I

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VỀ TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN THƯ, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỐ CÁO

(Theo quyết định số: 1882/QĐ-TTCP ngày 12 tháng 08 năm 2009 của Thanh tra Chính phủ )

I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh
STT	Tên thủ tục hành chính	Ngành, lĩnh vực	Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính
1	Tiếp công dân tại cấp tỉnh	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Các sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh, Chủ tịch UBND cấp tỉnh.
2	Xử lý đơn tại cấp tỉnh	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Các sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh
3	Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Thủ trưởng cơ quan thuộc sở và cấp tương đương, Giám đốc sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh, Chủ tịch UBND cấp tỉnh.
4	Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Giám đốc sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh, Chủ tịch UBND cấp tỉnh.
5	Giải quyết tố cáo tại cấp tỉnh	Giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng	Giám đốc sở và cấp tương đương thuộc UBND cấp tỉnh, Chủ tịch UBND cấp tỉnh.
II. Thủ tục hành chính cấp huyện
1	Tiếp công dân tại cấp huyện	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Các cơ quan thuộc UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện.
2	Xử lý đơn tại cấp huyện	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Các cơ quan thuộc UBND cấp huyện
3	Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Thủ trưởng cơ quan thuộc UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp huyện.
4	Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện	Giải quyết khiếu nại, tố cáo	Chủ tịch UBND cấp huyện
5	Giải quyết tố cáo tại cấp huyện	Giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng	Chủ tịch UBND cấp huyện